ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)


§1 Geltungsbereich

  1. Für Ihre Bestellungen im DALTON-Internet-Shop (nachfolgend: "Onlineshop“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: "AGB") der DALTON COSMETICS GERMANY GmbH (nachfolgend: "DALTON") in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

 

  1. Sie können die AGB jederzeit auf unserer Website abrufen, herunterladen und auf Ihrem Computer abspeichern oder ausdrucken.

§2 Vertragsabschluss

  1. Verträge im DALTON Onlineshop werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.
  2. Sämtliche von DALTON dargestellten Angebote von Waren sind freibleibend und stellen lediglich unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Kaufangebots dar.
  3. Die ausgewählten Produkte werden durch Anklicken des entsprechenden Buttons unverbindlich im Warenkorb gesammelt. Durch Klick auf den Button "Warenkorb" haben Sie jederzeit Einsicht in Ihren Warenkorb und die enthaltenen Produkte. Durch Klick auf den jeweiligen Löschen-Button oder durch Ändern der Stückzahl können Sie die Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb entfernen. Wollen Sie die Produkte im Warenkorb kaufen, dann klicken Sie auf den Button "Zur Kasse gehen" und geben anschließend Ihre Daten ein. Alle Pflichtangaben sind ausdrücklich als solche gekennzeichnet. Für die Bestellung ist keine Registrierung notwendig. Die von Ihnen angegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen. Haben Sie alle Daten vollständig eingegeben, werden Sie zu der Bestellseite weitergeleitet. Hier können Sie Ihre Angaben nochmals überprüfen und gegebenenfalls berichtigen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Der Bestellvorgang kann durch Schließen des Browser-Fensters jederzeit beendet werden, bevor Sie den Buttons "Kaufen“ anklicken.
  4. Durch Ihre Online-Bestellung und deren Annahme durch DALTON kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und DALTON zustande. Sie erhalten, unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung eine automatische E-Mail mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass diese Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebotes darstellt, sondern lediglich zu Ihrer Information dient. Bezahlen Sie nach Erhalt Ihrer Rechnung, kommt ein verbindlicher Vertrag durch den Versand der Ware zustande. Der Versand der Ware erfolgt in der Regel – wenn im Onlineshop keine abweichenden Angaben gemacht werden – innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Haben Sie bei Bestellabschluss die Zahlungsart per Kreditkarte, Postfinance oder PayPal ausgewählt, erfolgt die Annahme durch Belastung der Kreditkarte oder des betreffenden Kontos.
  5. Wenn Sie sich im DALTON Onlineshop registrieren und sich ein Benutzerkonto anlegen, werden die Daten, die Sie dabei angeben, bei uns gespeichert. Sie können diese jederzeit in Ihrem Benutzerkonto abrufen und aktualisieren.
  6. Sämtliche Waren werden von DALTON nur in haushaltsüblichen Mengen vertrieben. Das bedeutet, dass sowohl die Anzahl der Produkte einer Bestellung, als auch die Anzahl der Produkte mehrerer Bestellungen eine haushaltsübliche Menge nicht überschreiten dürfen.
  7. Bei den im Onlineshop abgebildeten Produkten kann es zu Farbabweichungen im Vergleich zu den Originalprodukten kommen, da Farben je nach genutztem Bildschirm variieren können.
  8. Vertragspartner für alle Bestellungen, die über den DALTON Onlineshop abgegeben werden ist die:

DALTON COSMETICS GERMANY GmbH
Hauptstraße 6
94571 Schaufling
Deutschland

Tel.: + 49 (0) 9904 / 8310 - 500
Fax: + 49 (0) 9904 / 9310 - 15
E-Mail: service@dalton-cosmetics.com
Internet: www.dalton-cosmetics.com

DALTON COSMETICS GERMANY GmbH wird vertreten durch den Geschäftsführer
Albrecht von Alvensleben
Registergericht: Amtsgericht Deggendorf
Registernummer: HRB 2892
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 814663419

 

 


 


§3 Freiwilliges Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufsrechts

Für Verbraucher gilt das folgende freiwillige Widerrufsrecht:


WIDERRUFSBELEHRUNG

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DALTON COSMETICS GERMANY GmbH, Retourenabteilung, Dorfstr. 2a, 94571 Schaufling, Deutschland, Tel: +49 (0)9904 8310-24, Fax: +49 (0)9904 8310-15, E-Mail: retoure@dalton-cosmetics.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Anruf, mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei sofern Sie das Rücksendelabel über den DALTON-Kundenservice unter +49 (0)9904 8310-24 von montags bis freitags von 08:00 – 17:00 Uhr anfordern.

 

Bitte beachten Sie, dass unfrei zurückgeschickte Sendungen zwar angenommen, die Kosten hierfür (25,00 CHF) jedoch an Sie weiterbelastet bzw. vom Gutschriftsbetrag abgezogen werden.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Es besteht kein Widerrufsrecht bei Rücksendung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

 


 

§4 Muster-Widerrufsformular

Hier finden Sie das Formular zum Widerruf einer Bestellung als PDF zum Herunterladen.

 

Bitte senden Sie dieses Formular an:

 

DALTON COSMETICS GERMANY GmbH
Retourenabteilung
Dorfstr. 2a
94571 Schaufling
Deutschland

Tel: +49 (0)9904 8310-24
Fax: +49 (0)9904 8310-15

E-Mail: retoure@dalton-cosmetics.com

 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

.............................................................................................................................................................

Bestellt am /erhalten am

.............................................................................................................................................................

Name des Verbrauchers

.............................................................................................................................................................

Anschrift des Verbrauchers

.............................................................................................................................................................

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

.............................................................................................................................................................

Datum

.............................................................................................................................................................

 

 


 

§5 Preise, Lieferung, Verfügbarkeit und Versandkosten

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige schweizer-gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

  1. Es sind nur Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein möglich. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

 

  1. Sind nicht alle bestellten Artikel auf Lager, so sind Teillieferungen zulässig. Eine Nachlieferung der nicht verfügbaren Artikel erfolgt für Sie frei von Portokosten.
     
     
  2. Bis zu einem Bestellwert von 80,00 Fr. erhebt DALTON eine Versandkostenpauschale von 10,00 Fr. pro Bestellung.  Ab einem Bestellwert von 80,00 Fr. ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei. Rechnungen werden ausschließlich an Rechnungsadressen in der Schweiz und in Liechtenstein gestellt.

 


 

§6 Zahlung und Fälligkeit

  1. Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte, PayPal, Postfinance oder den Kauf auf Rechnung an. Beim Kauf auf Rechnung ist §6 (5) zu beachten.
  2. Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, wird die Zahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Eingang der Bestellung abgebucht.
  3. DALTON behält sich vor, bestimmte Zahlungsweisen im Einzelfall nicht anzubieten. 
  4. Der Kunde haftet für etwaige Zusatzkosten, die aufgrund seines Verschuldens bei der Verwendung des jeweils gewählten Zahlungsmittels, beispielsweise durch Rücklastschriften, entstehen.
  5. Beim Kauf auf Rechnung gewähren wir ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Die Zahlungsinformationen finden Sie auf der, dem Paket beiliegenden, Rechnung.

          Der Kauf auf Rechnung ist in folgenden Fällen nicht möglich:

    • Der Rechnungsbetrag ist größer als 200 Fr.
    • Das Kundenkonto weist einen offenen Saldo aus

 


 

§7 Erhalt der Rechnung

Der Kunde erhält die Rechnung entweder digital oder in Papierform zusammen mit der Lieferung der Produkte.

 


 

§8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DALTON.

 



§9 Mängelhaftung und Schadensersatz

  1. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist
  2.  
  3. Bei Fragen zu einem Mangel und der Abwicklung von Mängelansprüchen können Sie sich mit unserem Kundenservice unter retoure@dalton-cosmetics.com oder telefonisch unter +49 (0)9904 8310-24 von montags bis freitags von 08:00 – 17:00 Uhr in Verbindung setzen. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei sofern Sie das DALTON Rücksendelabel verwenden.
  4.  
  5. Ferner haftet DALTON für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet DALTON jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. DALTON haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
  6.  
  7. Die Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben hiervon unberührt.
  8.  
  9. Ist die Haftung von DALTON ausgeschlossen oder beschränkt, gilt dies ebenso für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

 



§10 Personenbezogene Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen bestimmte Daten bei der Verwendung der DALTON Website und des DALTON Onlineshops, darunter fallen auch personenbezogene Daten. Mehr Informationen hierzu finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz.

 


 

§11 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

 


 

§12 Aktionsgutscheine

  1. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden. Diese können sich auf Produkte aus unserem Sortiment oder andere Vorteile beziehen.
  2. Die Einlösung bei sonstigen Dritten ist nicht möglich.
  3. Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Aktionsgutscheine sind nicht auf Dritte übertragbar und können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.
  4. Alle weiteren Bedingungen, wie zum Beispiel die von der Gutscheinaktion betroffenen oder ausgeschlossenen Produkte, ergeben sich aus dem Aktionsgutschein.
  5. Um den Aktionsgutschein im DALTON Onlineshop einzulösen, muss der auf dem Aktionsgutschein angebrachte Gutscheincode vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs in das Feld "Gutscheincode oder Geschenkcode eingeben" im Online-Bestellprozess eingetragen werden. Eine nachträgliche Einlösung oder Verrechnung des Aktionsgutscheins für bereits abgeschlossene Online-Bestellungen ist nicht möglich.
  6. Es kann nur ein Aktionsgutschein pro Online-Bestellung eingelöst werden. Aktionsgutscheine und Geschenkgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.
  7. Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Online-Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
  8. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
  9. Ein eingelöster Aktionsgutschein wird, sofern nach einer Online-Bestellung Waren ganz oder teilweise aufgrund eines Widerrufs zurückgeschickt werden, weder erstattet noch neu ausgestellt. Wenn aufgrund einer Rücksendung der Gesamtwert einer Online-Bestellung den Mindestbestellwert des Aktionsgutscheines unterschreitet, behalten wir uns vor, den ursprünglichen Preis der nicht zurückgeschickten Ware zu berechnen.

 


 

§13 Geschenkkarte

1. Allgemeines

Herausgeber der „DALTON Geschenkkarte“ und „DALTON digitale Geschenkkarte“ (nachfolgend gemeinsam: Geschenkkarte) ist die DALTON COSMETICS GERMANY GmbH. Mit dem Kauf einer Geschenkkarte erwerben Sie ein Guthaben in gleicher Höhe.

Sie können eine Schweizer Geschenkkarte im Schweizer DALTON Onlineshop (www.dalton-cosmetics.com/ch) erwerben. Der Versand der Schweizer Geschenkkarte sowie der Versand der eingelösten Produkte ist nur in die Länder Schweiz und Liechtenstein möglich.

Sofern Sie eine für andere europäische Länder gültige Geschenkkarte wünschen, so wechseln Sie bitte in den DALTON Onlineshop für Deutschland, Österreich und Luxemburg oder in den Internationalen DALTON Onlineshop.

 


2. Bezahlung und Versand

Sie können die Geschenkkarte nach Ihrer Wahl mit Kreditkarte, per Paypal oder per Sofortüberweisung bezahlen. Der Rechnungskauf steht für Bestellungen mit Geschenkkarte nicht zur Verfügung. Ebenso können Gutscheincodes nicht für den Kauf einer Geschenkkarte verwendet werden.

Die Geschenkkarte wird an die von Ihnen angegebene Adresse per Post zugesandt; die digitale Geschenkkarte wird an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse versendet. Der Versand der Geschenkkarte(n) ist für Sie versandkostenfrei. Sollten Sie weitere Artikel im Warenkorb haben, können Ihnen abhängig vom Wert des Warenkorbes Versandkosten berechnet werden.

Die Lieferzeit beträgt im Normalfall ca. 3-5 Werktage nach dem Eingang der Bestellung. Die digitale Geschenkkarte wird Ihnen innerhalb weniger Minuten per E-Mail zugesandt.

 


3. Einlösung der Geschenkkarten

Das Guthaben der Geschenkkarte kann im DALTON Onlineshop für die Länder Schweiz und Liechtenstein eingelöst werden.

Zum Einlösen stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung.

Alternative 1: Geben Sie im Warenkorb den Code von Ihrer Geschenkkarte im Feld „Geschenkkarte eingeben“ ein. Der Betrag wird Ihnen dann sofort im Warenkorb abgezogen. Ein eventueller Restbetrag verbleibt auf Ihrer Geschenkkarte.

Alternative 2: Sie können den Geschenkkarten-Code auch in Ihrem Kundenkonto unter dem Reiter „Geschenkkarte und Guthaben“ aktivieren. Das Guthaben kann dann während des Bestellvorgangs als Zahlungsart verwendet werden.

Sollte der Saldo auf Ihrer Geschenkkarte nicht ausreichen, um Ihren Einkauf vollständig zu bezahlen, kann die Differenz mit einem anderen Zahlungsmittel beglichen werden.

Das Guthaben auf einer Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Ein Restbetrag wird nicht in bar erstattet.

 


4. Abfrage des Geschenkkarten-Guthabens

Im Kundenkonto und Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, das Guthaben der Geschenkkarte abzufragen.

 


5. Retoure im Onlineshop

Werden Waren zurückgegeben, die ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, wird der Kaufpreis der zurückgegebenen Waren zuerst dem Guthaben der jeweiligen Karte gutgeschrieben, bevor andere Zahlarten bedient werden. Die vorgenannte Rückgabebedingung ist eine wesentliche Bedingung und als solche gilt sie mit Kauf und / oder Verwendung der Karte als ausdrücklich akzeptiert.

 


6. Gültigkeit, Verlust & Haftung

Die DALTON Geschenkkarte verliert nicht ihre Gültigkeit. Die Geschenkkarte ist unpersönlich und übertragbar. Behandeln Sie daher Ihre Geschenkkarte wie Bargeld. DALTON haftet nicht bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.